聚焦民生“打包辦”為民減負“聯動辦”——南寧市推出高校畢業生就業“打包一件事”服務
發布日期:2020-06-24                               打印本頁
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6月10日,廣西南寧市舉辦高校畢業生就業“打包一件事”上線儀式,推出高校畢業生就業“打包一件事”服務。這一舉措,是南寧市落實人社部“人社服務快辦行動”的“樣板間”,是積極應對疫情影響服務高校畢業生就業的“高速路”。

“百姓的期待是我們改革最根本的動力,推進人社服務快辦行動是扎實做好‘六穩’‘六?!ぷ鞯膭撔伦ナ??!蹦蠈幨腥松缇志珠L劉德寧說。

唯“快”不破用主動求變的精神回應百姓期待

穩就業、保就業,特別是做好高校畢業生的就業工作,是人社部門工作的重中之重。

6月10日,剛從重慶大學城市科技學院畢業的杜政恒體驗到了“打包一件事”帶來的便利服務。打開手機上的南寧智慧人社APP,點擊“打包快辦”專欄,他選擇了報到、存檔、求職、參保等11個事項,填報信息后,只上傳一下身份證就全部辦好。

“我聽師哥師姐說,畢業后辦理報到、存檔、參保要準備很多表格和材料,還需要到不同的單位去辦理。我本來準備用一周時間跑完所有手續的,沒想到現在用手機幾分鐘就辦完了,我覺得特別便捷?!倍耪阏f。

面對畢業生的迫切需要,面對人社部“人社服務快辦行動”的任務要求,南寧市集中開發了高校畢業生就業“打包一件事”,讓畢業生踏入社會的第一步,就能享受到人社一體化服務的溫情。

南寧市想學子之所想、急學子之所急,僅用一個月,就實現高校畢業生報到、存檔、求職、參保等5類18項服務的打包辦理,學子們可按需選擇服務事項。

記者在采訪中了解到,一個多月來,南寧市人社局組織專班,召開了幾十次會議,不停完善方案,不斷改進系統,努力讓學子們在畢業季能盡快找到好工作,享受到優質服務。

南寧市通過整合打包實現“一表”申請,減少提交《高校畢業生信息登記表》《檔案轉入申請表》《個人求職簡歷表》等申請表格7張,減免戶口本、勞動合同等重復證明材料13份,減少重復填報身份證號、銀行賬號等信息項84項,讓剛步入社會的學子們從容上陣、輕裝上陣。

順應百姓期待,撬動了南寧市人社部門改革的活力;一壘一磚的實干精神,讓關系到畢業生切身利益的改革舉措真正落地。

據介紹,南寧市依托“智慧人社”全業務經辦信息系統和“線上一網通、線下一門辦”服務優勢,在人社部確定的10個“一件事”基礎上自我加壓,拓展到16個“一件事”打包辦,聯動14個市直部門將約40個事項跨部門打包辦;同時力爭25個高頻服務事項全部在規定辦理時限基礎上提速50%。

唯簡棄繁用協同推進的氣勢改變舊有格局

“人社服務快辦行動”工作啟動以來,南寧市成立指揮部,快速開發系統并測試上線,短短一個半月時間,已按照“一包受理--一站接收--一套材料--一網推送--一次辦結--一線評價”的打包思路,初步實現了13個“一件事”線上打包辦、9個“一件事”線下打包辦。

南寧市站在企業和群眾角度,梳理確定《南寧人社“打包一件事”服務清單》,擬將創業、失業、企業招工、職工退休、勞動維權、人才服務、高校畢業生就業、事業單位聘用工作人員等企業群眾眼里的16個“一件事”進行打包,并探索將編制、財政、醫保、民政、公積金等部門的關聯事項共同打包服務,實行“一套”材料、“一站”受理、“一次”辦結。

推進快辦行動的基礎是建立起內部融通、外部聯通、上下貫通的信息系統。面對挑戰,南寧市在明確業務事項、明確業務標準的基礎上,將245項公共服務事項的辦事流程全部拆分為“受理--經辦--反饋”三大流程,統一實施“受審分離”,實行“線上線下多平臺統一受理”--“信息系統自動分配辦理”--“線上線下多平臺統一反饋”的工作機制。

“在經辦環節,根據不同業務實行初審、復核、再復核等權力設定,在監管環節,實行‘全程留痕、全程跟蹤、全程預警’,確保辦事不任性、權力有制衡?!蹦蠈幨腥松缇贮h組副書記夏雙喜說。

改革之難,在于既要破除利益固化的藩籬,堅持做好“頂層設計”,把握好改革方向,又需要在關鍵領域以“敢為人先”的氣勢大膽嘗試。

“將以往分散的業務經辦信息系統統一歸集為一個完整的新系統,這不僅需要改革的勇氣和決心,更需要大局意識和觀念?!眲⒌聦幷f。

立新不易,不僅要有在關鍵時點“單兵突進”的氣魄,還要能調動各方力量同氣相求,形成聚合優勢資源、協同推進改革的正能量。

“我們積極與教育、公安、公積金、編制、財政、司法、住建等多部門協同聯動,探索多項‘打包一件事’服務模式,促群眾‘少跑腿’變成‘不跑腿’,推動逐步實現會同其他部門辦理的事項,應主動協調聯辦,企業群眾不用再跑其他部門?!眲⒌聦幷f。

改革的可貴,在于既有立足當下、求真務實的具體實踐,更有著眼未來的前行探索。

據介紹,南寧市還將加快推進‘人社服務快辦行動”實施,積極探索人工智能、區塊鏈等創新技術在人社服務領域的應用,大力推進網上辦、就近辦、即時辦、智能辦,讓企業和群眾切實感受到‘打包辦’‘提速辦’的全新服務體驗。

唯民為先用“潤物無聲”的方式聚焦民生

南寧市在推進人社“快辦行動”中,著力做好“六穩”工作、全面落實“六?!比蝿?。

為了減輕疫情對市場主體的影響,南寧市在“快辦行動”中聚焦市場主體,推出5個服務企業的“打包一件事”,即企業招用員工、創業、人才服務、單位補貼申請、企業與員工解除終止勞動合同等,千方百計為企業紓困解難。

“我們在南寧人社網站的辦事大廳確認了穩崗返還資金信息,第二天10萬余元的穩崗返還資金就發放到了公司賬戶,由原來企業自助申報,到現在政府的主動發放,這個轉變服務非常到位、非常貼心?!睆V西佳華醫療用品有限公司專員李闖說。

從以往的“誰知道、誰申請、誰享受”的被動服務格局,到“網上申報、網上申領”不見面服務,再到“政策找人、服務找企”的“免申即辦”,這是南寧人社服務“刀刃向內”改革取得的積極成效。

“我們將涉及企業的穩崗返還、職業培訓券、新增崗位社保補貼、就業見習補貼等17個補貼項目全部打包,向企業主動告知、主動推送,并實行一鍵確認、一站申領,全面提高政策落地效率和覆蓋面?!蹦蠈幨腥松缇贮h組成員陸多迎說。

南寧市在“快辦行動”中,聚焦服務居民就業,針對重點就業群體推出6個“打包一件事”服務,即高校畢業生就業、失業、個人培訓服務、個人補貼申請、社會保障卡服務等“打包一件事”。

“今年2月,我在手機上用南寧智慧人社APP辦理失業登記,馬上就生成電子《就業創業證》照,3月開始領取失業保險金到現在,社保局還自動為我發放失業人員價格臨時補貼,為我代繳了基本醫療保險費,非常貼心?!?3歲的失業人員李思禧說,人社部門還為其提供職業介紹,向他推薦順豐速遞公司收派員等崗位。

目前,南寧市已經實現失業人員一站式打包辦理失業登記、失業保險金申領、職業培訓信息推送、職業指導等13項關聯事項,讓失業人員“失業不失信心”“停工不停保障”。

“我們還聚焦服務底線保障,全力織密織牢民生保障安全網??燹k行動中,我們致力于市民群眾的基本生活保障和基本權益保障,推出5個‘打包一件事’,即職工退休、勞動維權服務、工傷待遇服務、申領工亡人員有關待遇、退休人員過世等?!蹦蠈幨腥松缇指本珠L程義說。(王寶杰 韋雨丹)

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